พลิกโฉมธุรกิจด้วยทีมงาน CODY ครองใจทั้งลูกค้าไทยด้วยความคุ้มค่า สะดวกสบาย ปลอดภัย และตอบโจทย์สุขภาพได้แบบครบวงจร
วันนี้ เราได้เห็นถึงความสำเร็จที่ชัดเจนของ “โคเวย์ (Coway)” แบรนด์เครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศอันดับ 1 จากเกาหลีใต้ ซึ่งบุกตลาดเครื่องกรองน้ำไทย และเพิ่มฐานลูกค้าได้ถล่มทลายจนเรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งปรากฏการณ์ในแวดวงธุรกิจเลยทีเดียว แน่นอน จุดเด่นที่ทางแบรนด์ชูต่อผู้บริโภคคือบริการในรูปแบบ Subscription หรือเรียกง่ายๆ ว่าการสมัครสมาชิกแบบรายเดือน แต่ความโดดเด่นของบริการกลับอยู่ที่บริการหลังการขายที่ทางโคเวย์เรียกว่ากลยุทธ์ “Heart Service”กลุ่มลูกค้าของโคเวย์จะทราบกันดีว่า นอกจากคุณภาพของเครื่องกรองน้ำแล้ว อีกหนึ่งจุดเด่นที่ทำให้โคเวย์ครองใจผู้บริโภคยุคใหม่ คือการมอบความสะดวกสบายด้วย “Heart Service” ซึ่งเป็นบริการดูแลลูกค้าหลังการขายที่โคเวย์คิดค้นขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างเสริมสุขภาพ และคุณภาพชีวิตที่ดีจากการผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยพร้อมการบริการที่เอาใจใส่จากโคเวย์ นับเป็นรูปแบบของการให้บริการที่ไม่มีแบรนด์ใดเคยทำมาก่อนแน่นอน เมื่อพูดถึงการบริการด้วย “ใจ” การเข้าใจผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สร้างคุณค่าการบริการได้อย่างละเอียดอ่อนและสร้างความประทับใจสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการ ดังนั้น นอกจากการมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงได้มาตรฐานระดับโลก โคเวย์จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีมาตรฐานระดับโลกเช่นเดียวกัน ทีมงาน “CODY” หรือ “Coway Lady” กลุ่มผู้หญิงมืออาชีพที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานอันเข้มงวดเพื่อให้บริการหลังการขายที่บ้านของลูกค้า ช่วยเพิ่มความรู้สึกเป็นกันเอง ใส่ใจทุกรายละเอียดและปลอดภัยแก่ลูกค้าทีมงาน CODY จะทำการนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้ามาทำความสะอาดและเปลี่ยนไส้กรองเครื่องอย่างสม่ำเสมอ โดยจะนัดทำความสะอาดทุก 2 เดือน และเปลี่ยนไส้กรองทุก 4 เดือน โดยใช้นวัตกรรมเครื่องมือทำความสะอาด Coway Care Kit ในการกำจัดสิ่งสกปรกและตรวจสอบความสะอาดของผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของตัวเครื่องอย่างละเอียด เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะมีน้ำดื่มที่สะอาดไม่ขาดตอนอย่างแท้จริง และที่สำคัญคือ โคเวย์มอบบริการนี้ รวมถึงบริการซ่อมแซมฟรีตลอดอายุสัญญาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นใดแอบแฝง
ผู้สนใจอยากสัมผัสผลิตภัณฑ์และบริการบนมาตรฐานระดับโลก Coway Heart Service สามารถติดต่อศูนย์บริการและตัวแทนใกล้บ้านได้ทุกวัน และในช่วงนี้ โคเวย์ยังจัดโปรโมชัน จับคู่บริการเครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศในราคา Subscription สุดคุ้ม โดยคุณจะได้ทั้งเครื่องกรองน้ำรุ่น Neo Plus คู่กับเครื่องฟอกอากาศ Classic ในราคาเพียง 1,280 บาทต่อเดือน และเครื่องกรองน้ำรุ่น G1 คู่กับเครื่องฟอกอากาศ Giant ในราคาเพียง 1,580 บาทต่อเดือน เพื่อการสร้างเสริมสุขภาพที่ดีแบบครบวงจร ได้ทั้งน้ำดื่มสะอาดไม่ขาดตอนและอากาศที่สะอาดบริสุทธิ์ตลอดวัน
