ทรู คอร์ปอเรชั่น ระดมทีมเน็ตเวิร์กภาคเหนือ รับมือวิกฤตน้ำท่วมน่าน-พะเยา เร่งด่วนดูแลสัญญาณมือถือและเน็ตบ้านให้การสื่อสารได้ต่อเนื่อง
- ตั้งศูนย์บัญชาการภาคเหนือ ระดมทีมภาคสนาม-รถ COW-ระบบไฟสำรอง พร้อมเฝ้าระวังสถานีฐานสำคัญ โครงข่ายไฟเบอร์ และพื้นที่สำคัญในการช่วยเหลือประชาชน
ทรู คอร์ปอเรชั่น ระดมทีมเน็ตเวิร์กภาคเหนือรับมือสถานการณ์อุทกภัยใน จ.น่าน และ จ.พะเยา อย่างเร่งด่วน หลังฝนตกหนักต่อเนื่องส่งผลให้เกิดน้ำป่าไหลหลากโดยเฉพาะใน อ.ปัว จ.น่าน ระดับน้ำเพิ่มสูงอย่างรวดเร็ว กระทบบ้านเรือนและเส้นทางสำคัญ โดยทรูเร่งติดตามสถานการณ์และสถานะโครงข่ายทั้งบริการโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตบ้าน รวมถึงผลกระทบในพื้นที่อย่างใกล้ชิด พร้อมจัดตั้งศูนย์บัญชาการภาคเหนือที่สำนักงานทรู จ.เชียงใหม่ เป็นศูนย์กลางประสานการปฏิบัติงาน ระดมทีมภาคสนาม เตรียมพร้อมกำลังคน อุปกรณ์ ระบบไฟฟ้าสำรอง และรถโมบายล์สถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว (Cell-On-Wheel: COW) จากพื้นที่ภาคเหนือมุ่งเข้าสนับสนุน จ.น่าน เพื่อรักษาความต่อเนื่องของบริการสื่อสารให้ประชาชนและหน่วยงานที่ปฏิบัติงานในพื้นที่วิกฤต
ขณะเดียวกัน ทรูร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ส่งข้อความแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินระดับรุนแรงผ่านระบบ Cell Broadcast ถึงประชาชนใน อ.ปัว จ.น่าน ให้เฝ้าระวังน้ำท่วมฉับพลัน น้ำล้นตลิ่ง และดินโคลนถล่ม พร้อมเร่งยกสิ่งของขึ้นที่สูง เคลื่อนย้ายกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้สูงอายุและผู้ป่วยติดเตียง ไปยังพื้นที่ปลอดภัย รวมถึงขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานในพื้นที่หากจำเป็นต้องอพยพ
สำหรับการดูแลโครงข่าย ทรูได้จัดลำดับความสำคัญของสถานีฐานในพื้นที่เสี่ยง โดยเฉพาะสถานีฐานสำคัญ (Critical Cell Sites) ที่รองรับโรงพยาบาล ศูนย์บัญชาการ ศูนย์ช่วยเหลือประชาชน และโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ พร้อมเฝ้าระวังสถานะระบบไฟฟ้า ระบบส่งสัญญาณ (Transmission) การเข้าถึงพื้นที่ และสถานะของสถานีฐานอย่างใกล้ชิด เพื่อประเมินความเสี่ยงและเร่งแก้ไขหากโครงข่ายได้รับผลกระทบ
ทีมเน็ตเวิร์กยังเตรียมรถ COW สถานีฐานชั่วคราว เครื่องกำเนิดไฟฟ้า ระบบไฟฟ้าสำรอง อุปกรณ์ภาคสนาม และยานพาหนะที่จำเป็น รวมทั้งเตรียมพร้อมทีมเข้าซ่อมแซมและเสริมสัญญาณทันทีเมื่อสามารถเข้าถึงพื้นที่ได้อย่างปลอดภัย โดยประสานการทำงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงาน กสทช. ปภ. หน่วยงานภาครัฐ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หน่วยกู้ภัย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนทั้งการสื่อสารในพื้นที่ประสบภัย ศูนย์พักพิง และศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินทั้งนี้ ทรูให้ความสำคัญกับการรักษาความต่อเนื่องของการสื่อสารและการเชื่อมต่อทั้งผ่านโครงข่ายมือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านในช่วงวิกฤต เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อครอบครัว ขอความช่วยเหลือ และรับข้อมูลแจ้งเตือนจากภาครัฐได้อย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันยังสนับสนุนการติดต่อประสานงานของหน่วยกู้ภัยและเจ้าหน้าที่ภาครัฐ โดยการปฏิบัติงานของทีมภาคสนามจะดำเนินการตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของหน่วยงานภาครัฐและสภาพพื้นที่จริง เพื่อให้สามารถเข้าดูแลและฟื้นฟูโครงข่ายได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
True Corporation Mobilizes Northern Network Teams to Respond to Flood Crisis in Nan and Phayao, Urgently Safeguarding Mobile and Home Internet Connectivity
- Northern Command Center activated, mobilizing field teams, COWs and backup power to safeguard critical cell sites, fiber networks and emergency areas
True Corporation has urgently mobilized its northern network teams in response to severe flooding in Nan and Phayao provinces, following continuous heavy rainfall that has triggered flash floods, particularly in Pua district, Nan province, where water levels have risen rapidly, affecting homes and major roads.
True Corporation is closely monitoring the situation and the status of both its mobile and home internet networks, as well as potential impacts across affected areas. The company has activated its Northern Command Center at True’s Chiang Mai office as the central hub for coordinating emergency network operations and has mobilized field teams from across northern Thailand to support operations in Nan. Personnel, equipment, backup power systems and Cell-on-Wheels (COWs) are on standby to help maintain continuity of communication services for the public and agencies operating in affected areas.
At the same time, True Corporation, in collaboration with the Department of Disaster Prevention and Mitigation (DDPM), has issued a severe emergency alert via the Cell Broadcast System to people in Pua district, Nan province, warning them of potential flash floods, overflowing waterways and landslides. Residents have been advised to immediately move belongings to higher ground and relocate vulnerable people, including the elderly and bedridden patients, to safe areas, as well as seek assistance from local authorities if evacuation is required.
To safeguard network operations, True Corporation has prioritized base stations in high-risk areas, particularly Critical Cell Sites serving hospitals, command centers, public assistance centers and critical infrastructure. Teams are closely monitoring power supply, transmission systems, site accessibility and base station status to assess potential risks and enable rapid response should the network be affected.
True’s network teams have also prepared COWs, temporary cell sites, generators, backup power systems, field equipment and essential vehicles, with repair and network reinforcement teams ready for immediate deployment as soon as affected locations can be safely accessed. True is coordinating closely with the Office of the National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC), DDPM, government agencies, local administrative organizations, rescue teams and other relevant organizations to support communications in disaster-affected areas, evacuation centers and emergency assistance centers.
True is prioritizing the continuity of communications and connectivity across both its mobile and home internet networks throughout the crisis, enabling people to stay in contact with their families, request emergency assistance and continuously receive official alerts from government agencies. The networks also support coordination among rescue teams and government authorities. All field operations will be conducted in accordance with government safety guidance and actual accessibility conditions to ensure that network maintenance and restoration can be carried out as quickly and safely as possible.
