ทรู คอร์ปอเรชั่น ยกระดับมาตรการฉุกเฉินด่วนรับมือฝนหนัก-น้ำท่วม เพื่อบริการสื่อสาร 5G, 4G และ WiFi ต่อเนื่อง 24 ชม. ทุกสถานการณ์
- ติดตั้งระบบแนวกั้นป้องกันน้ำท่วม เสริมการป้องกันชุมสายหลักและชุมสายย่อยในพื้นที่เสี่ยงทั่วประเทศ
- ปรับแผนจัดทีมย่อยนำโดยวิศวกรประจำแต่ละโซน ดูแลโครงข่ายสื่อสารต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
- เฝ้าระวังพื้นที่เสี่ยงแบบเรียลไทม์ผ่านระบบกล้องวงจรปิด CCTV เฉพาะจุด
- พร้อมเตรียมระบบไฟฟ้าสำรอง เชื้อเพลิง และการขนส่งเติมเชื้อเพลิง รองรับสถานการณ์ต่อเนื่อง
ทรู คอร์ปอเรชั่น ยกระดับมาตรการฉุกเฉินดูแลโครงข่ายสื่อสารทั่วประเทศ หลังฝนตกหนักต่อเนื่องตั้งแต่ 25 กันยายน 2569 ส่งผลให้เกิดน้ำท่วมในหลายพื้นที่ รวมถึงหลายจุดใน กทม. ปริมณฑล และภูมิภาคต่างๆ โดยระดมทีมวิศวกรภาคสนามเข้าประจำพื้นที่เสี่ยง ติดตั้งระบบแนวกั้นป้องกันน้ำท่วมบริเวณชุมสายหลักและชุมสายย่อย รวมทั้ง ติดตามเฝ้าระวังพื้นที่เสี่ยงแบบเรียลไทม์ผ่านระบบกล้องวงจรปิด CCTV เฉพาะจุด พร้อมจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการรับมือสถานการณ์และศูนย์ดูแลสัญญาณฉุกเฉินย่อยประจำภูมิภาค เพื่อกระจายทีมงานและอุปกรณ์ให้สามารถเข้าดูแลโครงข่ายได้รวดเร็ว โดยเฉพาะในพื้นที่ที่การสัญจรได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ซึ่งการติดต่อสื่อสารมีความสำคัญต่อประชาชน การเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร และการประสานความช่วยเหลือ
ทรูติดตั้งแนวกั้นป้องกันน้ำท่วม เสริมการป้องกันชุมสายสื่อสารพื้นที่เสี่ยง
ทีมวิศวกรทรูได้ระดมกำลังเข้าประจำพื้นที่ พร้อมติดตามระดับน้ำและประเมินความเสี่ยงต่อสถานีฐานและชุมสายอย่างใกล้ชิด โดยนำ ระบบแนวกั้นป้องกันน้ำท่วม มาเสริมการป้องกันชุมสายหลักและชุมสายย่อยในพื้นที่เสี่ยง เพื่อลดความเสี่ยงที่น้ำจะเข้าสู่พื้นที่ติดตั้งอุปกรณ์โครงข่าย เพิ่มการดูแลสถานีฐานโดยเฉพาะจุดที่อยู่ใกล้แม่น้ำ คลอง พื้นที่ลุ่มต่ำ หรือพื้นที่ที่มีประวัติน้ำท่วม
ล่าสุด ทรูได้ติดตั้งระบบแนวกั้นป้องกันน้ำท่วมบริเวณชุมสายการสื่อสาร พร้อมยกระดับการเฝ้าระวังระดับน้ำบริเวณชุมสายหลัก ชุมสายย่อย และสถานีฐานในพื้นที่เสี่ยงทั่วประเทศ เพื่อให้ทีมวิศวกรสามารถเพิ่มมาตรการป้องกันได้ทันตามสถานการณ์
นอกจากนี้ ยังคงใช้มาตรการป้องกันที่ดำเนินการไว้ก่อนหน้านี้ ทั้งการยกระดับอุปกรณ์สำคัญให้สูงจากพื้น การสร้างฐานยกระดับ รวมถึงการติดตั้งกล้องวงจรปิดและเซนเซอร์ตรวจวัดระดับน้ำในจุดเฝ้าระวัง เพื่อให้สามารถติดตามสถานการณ์และตรวจพบความเสี่ยงได้อย่างต่อเนื่อง
ตั้งทีมย่อยนำโดยวิศวกรเครือข่ายประจำโซน ดูแลโครงข่าย 24 ชั่วโมง
ท่ามกลางสถานการณ์น้ำท่วมที่ทำให้การเดินทางเข้าถึงบางพื้นที่มีข้อจำกัด ทรูได้ปรับแผนการทำงานของทีมภาคสนาม โดย แบ่งทีมงานเป็นทีมย่อยนำโดยวิศวกรประจำแต่ละโซน พร้อมจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการรับมือสถานการณ์และศูนย์ดูแลสัญญาณฉุกเฉินย่อยประจำภูมิภาค เพื่อให้การตัดสินใจ การจัดสรรกำลังคน และการส่งอุปกรณ์สามารถดำเนินการได้ใกล้พื้นที่มากขึ้น ลดการเดินทางข้ามพื้นที่ และพร้อมดูแลโครงข่ายสื่อสารอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมวิศวกรภาคสนามทำงานร่วมกับศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ Business Network Intelligence Center (BNIC) ซึ่งติดตามสถานะโครงข่ายทั่วประเทศตลอด 24 ชั่วโมง โดยใช้ข้อมูลจากสถานีฐาน สภาพอากาศ และสถานการณ์ในพื้นที่ เพื่อประเมินจุดที่ต้องเฝ้าระวังและจัดลำดับความสำคัญในการส่งทีมเข้าดูแล
สำรองระบบไฟฟ้าและเชื้อเพลิง พร้อมวางระบบขนส่งรองรับสถานการณ์ต่อเนื่อง
อีกหนึ่งมาตรการสำคัญคือการรักษาระบบไฟฟ้าสำหรับสถานีฐานและอุปกรณ์โครงข่าย หากระบบไฟฟ้าหลักในพื้นที่ได้รับผลกระทบ ทรูได้เตรียมเครื่องกำเนิดไฟฟ้า แบตเตอรี่ ระบบไฟฟ้าสำรอง และเชื้อเพลิงไว้ในพื้นที่ พร้อมวางระบบการขนส่งสำหรับนำเชื้อเพลิงเข้าเติมเครื่องกำเนิดไฟฟ้าอย่างต่อเนื่องหากจำเป็น โดยวางแผนเส้นทางและการเข้าถึงพื้นที่ให้สอดคล้องกับสถานการณ์น้ำท่วม
ขณะเดียวกัน ได้เตรียมรถสถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว (Cell-On-Wheel: COW) และยานพาหนะรถและเรือสำหรับเข้าถึงพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อเสริมความพร้อมในการดูแลโครงข่าย โดยให้ความสำคัญกับสถานีฐานที่รองรับโรงพยาบาล ศูนย์ช่วยเหลือประชาชน หน่วยงานภาครัฐ และโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ เพื่อสนับสนุนการติดต่อสื่อสารและการประสานความช่วยเหลือในพื้นที่
ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังคงติดตามสถานการณ์ฝน ระดับน้ำ ระบบไฟฟ้า และสถานะโครงข่ายทั่วประเทศอย่างใกล้ชิด พร้อมปรับกำลังทีมวิศวกร อุปกรณ์ ระบบไฟฟ้าสำรอง และมาตรการป้องกันตามสถานการณ์ เพื่อรักษาความต่อเนื่องของบริการสื่อสาร ให้ประชาชนสามารถติดต่อครอบครัว เข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้ทุกสถานการณ์
True Corporation Steps Up Emergency Measures for People Affected by Heavy Rain and Flooding, with Network Teams on 24/7 Standby to Keep People Connected
- Installs flood barriers to strengthen protection for key switching centers in at-risk areas nationwide
- Assigns dedicated engineering teams to individual zones to maintain network operations around the clock
- Monitors high-risk locations in real time through dedicated CCTV systems
- Prepares backup power, fuel supplies and refueling logistics to support continuous operations
True Corporation has stepped up emergency measures to safeguard its communication networks nationwide following continuous heavy rainfall since September 25, 2026, which has caused flooding in multiple areas across Bangkok, surrounding provinces and other regions. Field engineering teams have been mobilized to at-risk areas, with flood barriers installed at key switching centers and dedicated CCTV capabilities used for real-time monitoring of high-risk locations and water conditions. The company has also established emergency operation centers and regional response units to position teams and equipment closer to affected areas, enabling faster network response, particularly in locations where flooding has disrupted transportation. Maintaining communication is critical for the public to stay connected, access information and coordinate assistance.
True Installs Flood Barriers to Protect Switching centers in At-Risk Areas
True’s engineering teams have been mobilized across at-risk areas to closely monitor water levels and assess potential risks to base stations and switching centers. Flood barriers are being installed at key switching centers in at-risk areas to reduce the risk of floodwater reaching critical network equipment. Monitoring of base stations has also been intensified, particularly at locations near rivers and canals, in low-lying areas, and in areas with a history of flooding.
True has installed flood barriers at switching centers and stepped up water-level monitoring at key switching centers and base stations in at-risk areas nationwide, enabling engineering teams to introduce additional preventive measures as conditions evolve.
The company is also maintaining preventive measures put in place earlier, including elevating critical equipment above ground level, constructing elevated platforms, and installing CCTV cameras and Flooding Sensors at monitoring points to continuously monitor conditions and detect potential risks.
Zone-Based Engineering Teams Maintain Network Operations 24/7
As flooding has restricted access to some areas, True has adjusted its field operations by assigning dedicated engineering teams to individual zones, enabling teams to operate closer to at-risk areas and respond more quickly as conditions evolve. Emergency operation centers and regional response units have also been established to enable faster local decision-making, manpower allocation and equipment dispatch, while reducing the need for teams to travel across affected areas. This approach enables continuous network operations around the clock.
Field engineering teams are working closely with the Business Network Intelligence Center (BNIC), which monitors network conditions nationwide 24 hours a day. Data from base stations, weather conditions and local situations are used to identify areas requiring close monitoring and prioritize the dispatch of engineering teams.
Backup Power and Fuel Supplies Ready to Support Continuous Operations
Maintaining power supply for base stations and network equipment is another key priority. In the event of disruption to the local power grid, True has prepared generators, batteries, backup power systems and fuel supplies in the field. Refueling logistics are also in place to keep generators operating continuously when needed, with access routes planned according to flood conditions in each area.
At the same time, Cell-on-Wheels (COW), along with vehicles and boats, are on standby to enable engineering teams to reach affected areas and strengthen network readiness. Priority is given to base stations serving hospitals, public relief centers, government agencies and other critical infrastructure, supporting communications and the coordination of assistance in affected areas.
True Corporation continues to closely monitor rainfall, water levels, power supply and network conditions nationwide. Engineering manpower, equipment, backup power and preventive measures will be adjusted as conditions evolve to maintain communication continuity and enable people to stay connected with their families and access essential information under all circumstances.
